2. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Wanneer je iets bestelt, contact met ons opneemt of je inschrijft voor de nieuwsbrief, kunnen we de volgende gegevens van je verwerken:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Betaalgegevens (via betaalprovider Mollie)
• Bestelgeschiedenis
• IP-adres en cookies (voor functionele en analytische doeleinden)

3. Waarom verwerken we deze gegevens?

We gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het afhandelen van je bestelling en betaling
• Klantenservice en het beantwoorden van vragen
• Verzenden van je bestelling via PostNL of DHL
• Het versturen van nieuwsbrieven (alleen als je je hiervoor aanmeldt)
• Verbeteren van de website en gebruiksvriendelijkheid
• Voldoen aan wettelijke (administratieve) verplichtingen

4. Grondslagen

We verwerken je gegevens alleen wanneer we daar een geldige grondslag voor hebben:

• Uitvoering van een overeenkomst (je bestelling)
• Toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven)
• Wettelijke verplichting (zoals voor de belastingdienst)
• Gerechtvaardigd belang (zoals analyse van websitegebruik)

5. Hoe lang bewaren we je gegevens?

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig.

• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Klantgegevens: tot 2 jaar na laatste contact
• Nieuwsbriefgegevens: tot je je afmeldt
• Cookies: zie cookieverklaring

6. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
We delen alleen gegevens met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals:

• Mollie (voor betalingen)
• PostNL en DHL (voor verzending)
• Boekhouder of accountant (voor administratie)
• Webhostingpartij (voor veilige opslag)

Deze partijen verwerken gegevens alleen in onze opdracht en met een verwerkersovereenkomst.

7. Cookies

Onze website gebruikt functionele, analytische en mogelijk marketingcookies. Bij je eerste bezoek informeren we je hierover en vragen we (indien nodig) om toestemming. Lees meer hierover in onze cookieverklaring.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Je gegevens in te zien
• Je gegevens te wijzigen
• Je gegevens te laten verwijderen
• Je gegevens op te vragen (dataportabiliteit)
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Toestemming in te trekken (bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief)

Wil je van deze rechten gebruikmaken? Mail ons op [email protected]. We reageren binnen 14 dagen.

9. Beveiliging

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies of ongeautoriseerde toegang. Zo gebruiken we een SSL-verbinding en veilige opslag via onze hostingpartij.

10. Klacht indienen?

Ben je niet tevreden over hoe we omgaan met je gegevens? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.