Algemene voorwaarden – Iets te Vieren

Artikel 1 – Definities en toepasselijkheid

1.1 In deze voorwaarden wordt verstaan onder: “Webshop”: Iets te Vieren; “Klant”: iedere consument die een bestelling plaatst; “Product(en)”: alle goederen die via de Webshop worden aangeboden; “Overeenkomst”: de koopovereenkomst op afstand tussen de Webshop en de Klant.

1.2 Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de Webshop en op iedere tot stand gekomen Overeenkomst tussen de Webshop en de Klant.

1.3 De Webshop richt zich op verkoop aan consumenten. Voor zakelijke aankopen kunnen aanvullende of afwijkende voorwaarden gelden.

1.4 Iets te Vieren is een online winkel zonder fysieke afhaallocatie of showroom; bestellingen kunnen uitsluitend via de Webshop worden geplaatst en niet ter plaatse worden opgehaald of geretourneerd.

Artikel 2 – Aanbod en prijzen

2.1 Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden Producten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de Webshop niet.

2.2 Alle vermelde prijzen zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

2.3 De Webshop kan prijzen en/of specificaties wijzigen. Voor de Klant geldt steeds de prijs zoals weergegeven op het moment van bestellen.

Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst

3.1 De Overeenkomst komt tot stand zodra de Klant het bestelproces in de Webshop heeft afgerond en de bestelling door de Webshop elektronisch is bevestigd.

3.2 De Webshop treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt voor een veilige webomgeving (o.a. SSL).

Artikel 4 – Levering en uitvoering

4.1 Levering vindt plaats op het door de Klant opgegeven adres binnen Nederland of – indien afzonderlijk overeengekomen – daarbuiten.

4.2 De Webshop spant zich in om bestellingen binnen 2–5 werkdagen te verzenden. Opgegeven levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.

4.3 Verzending vindt plaats via PostNL of DHL. Het risico van beschadiging en/of vermissing van Producten berust bij de Webshop tot het moment van bezorging aan de Klant of een door de Klant aangewezen derde, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

4.4 Er is geen afhaalpunt en geen showroom; afhalen of retourneren ter plaatse is niet mogelijk.

Artikel 5 – Verzendkosten

5.1 De Webshop hanteert vaste verzendkosten zoals vermeld op de Website tijdens het bestelproces.

5.2 Bestellingen met een totaalbedrag vanaf € 59,- worden binnen Nederland gratis verzonden, tenzij anders vermeld (bijv. bij extra grote of breekbare zendingen).

Artikel 6 – Betaling

6.1 Betaling vindt plaats via de door Mollie aangeboden betaalmethoden (waaronder iDEAL en creditcard), tenzij anders overeengekomen.

6.2 Bestellingen kunnen worden geannuleerd zolang deze nog niet zijn verzonden; in de regel binnen 24 uur na bestelling. Na verzending is annuleren niet meer mogelijk en kan uitsluitend gebruik worden gemaakt van het herroepingsrecht (indien van toepassing).

Artikel 7 – Herroepingsrecht (consumenten)

7.1 De Klant heeft het recht de Overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het Product zonder opgave van redenen te ontbinden (herroepingsrecht).

7.2 De Klant meldt de herroeping bij voorkeur via e-mail of het (Europese) modelformulier voor herroeping. Na melding heeft de Klant 14 dagen om de Producten retour te zenden.

7.3 Tijdens de bedenktijd zal de Klant zorgvuldig omgaan met het Product en de verpakking. Het Product wordt slechts in die mate uitgepakt of gebruikt voor zover dat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking vast te stellen.

7.4 Uitsluiting: het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die volgens specificaties van de Klant zijn vervaardigd (maatwerk/persoonlijk gegraveerd, bedrukt of geassembleerd) en voor producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken (zoals bepaalde haaraccessoires of oorbellen).

Artikel 8 – Retourneren en terugbetaling

8.1 Retourneren gebeurt voor risico en rekening van de Klant, tenzij het een door de Webshop te wijten gebrek betreft of anderszins wettelijk is voorgeschreven.

8.2 De Klant is aansprakelijk voor waardevermindering die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig om de aard, kenmerken en werking van het Product vast te stellen.

8.3 Na correcte ontvangst en controle van de retourzending zal de Webshop binnen 14 dagen terugbetalen met hetzelfde betaalmiddel als waarmee betaald is, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 9 – Conformiteit en garantie

9.1 De Webshop staat ervoor in dat de Producten aan de Overeenkomst beantwoorden en voldoen aan de redelijke verwachtingen (conformiteit).

9.2 Wettelijke garantie is van toepassing. Eventuele fabrieksgaranties doen geen afbreuk aan de rechten die de Klant op grond van de wet en deze voorwaarden heeft.

9.3 Kleine kleur- of materiaalafwijkingen ten opzichte van productfoto’s kunnen voorkomen door productie-toleranties en/of scherminstellingen en gelden niet als gebrek.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

10.1 De Webshop is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.

10.2 De Webshop is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door onjuist of onoordeelkundig gebruik van het Product door de Klant, of gebruik in strijd met de meegeleverde instructies.

10.3 Voor zover de aansprakelijkheid van de Webshop toch zou vaststaan, is deze beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekeraar wordt uitgekeerd of, indien geen uitkering plaatsvindt, tot het factuurbedrag van het betreffende Product.

Artikel 11 – Overmacht

11.1 Onder overmacht wordt verstaan iedere van de wil van de Webshop onafhankelijke omstandigheid, waardoor nakoming geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd (waaronder o.a. storingen in het internet, transport, stakingen, pandemieën, overheidsmaatregelen).

11.2 Bij overmacht heeft de Webshop het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten, dan wel de Overeenkomst – voor zover nog niet uitgevoerd – te ontbinden, zonder dat de Klant aanspraak kan maken op schadevergoeding.

Artikel 12 – Privacy en cookies

12.1 De Webshop verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG). In de privacyverklaring wordt toegelicht welke gegevens worden verwerkt, voor welke doeleinden en wat de rechten van de Klant zijn.

12.2 De Webshop maakt gebruik van cookies. Meer informatie is te vinden in het cookiebeleid. Verwijzingen: zie de afzonderlijke pagina’s “Privacybeleid” en “Cookiebeleid” op de Website.

Artikel 13 – Klachtenregeling

13.1 De Klant dient eventuele klachten zo spoedig mogelijk, volledig en duidelijk omschreven in te dienen via [email protected].

13.2 De Webshop beantwoordt klachten binnen 14 dagen na ontvangst. Indien een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, ontvangt de Klant binnen 14 dagen een bericht van ontvangst met indicatie wanneer een inhoudelijk antwoord kan worden verwacht.

13.3 Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de Klant het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.

Artikel 14 – Toepasselijk recht en forumkeuze

14.1 Op alle rechtsverhoudingen tussen de Webshop en de Klant is Nederlands recht van toepassing.

14.2 Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin de Webshop is gevestigd, onverminderd het recht van de consument om binnen één maand na dit beding te kiezen voor de volgens de wet bevoegde rechter.

Laatste wijziging: oktober 2025