Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Iets te Vieren
Kerkstraat 4, 4011 EM Zoelen
KvK-nummer: 97924911
E-mailadres: [email protected]
Website: www.ietstevieren.com

Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Iets te Vieren en op elke overeenkomst op afstand die tot stand komt tussen Iets te Vieren en de consument.

Artikel 3 – Het aanbod
Wij doen ons best om producten zo duidelijk en waarheidsgetrouw mogelijk te omschrijven en af te beelden. Kleine kleur- of maatverschillen kunnen voorkomen.
Voor gepersonaliseerde of handgemaakte producten geldt dat deze niet geretourneerd kunnen worden (zie artikel 8).

Artikel 3 – Het aanbod
Wij doen ons best om producten zo duidelijk en waarheidsgetrouw mogelijk te omschrijven en af te beelden. Kleine kleur- of maatverschillen kunnen voorkomen.
Voor gepersonaliseerde of handgemaakte producten geldt dat deze niet geretourneerd kunnen worden (zie artikel 8).

Artikel 5 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn inclusief btw.
Betalen kan via iDEAL of creditcard (via onze beveiligde betaalpartner Mollie).
Bestellingen boven €99 worden gratis verzonden binnen Nederland. Voor bestellingen onder dit bedrag gelden de verzendtarieven zoals vermeld op de website.

Artikel 6 – Levering
Wij streven ernaar bestellingen binnen 2–5 werkdagen te leveren. Verzending verloopt via PostNL of DHL.
De wettelijke maximale levertijd is 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.
Mocht een product niet op voorraad zijn, dan nemen wij contact met je op om een passende oplossing te bieden.
Internationale verzending is mogelijk in overleg via [email protected].

Artikel 7 – Annuleren
Je kunt je bestelling kosteloos annuleren zolang deze nog niet is verzonden, mits je dit binnen 24 uur na bestelling meldt. Neem hiervoor direct contact op via [email protected]. Na verzending gelden de reguliere retourvoorwaarden.

Artikel 8 – Herroepingsrecht en retourneren
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Na deze melding heb je nog 14 dagen om het product retour te sturen.

Bij volledige retournering ontvang je het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending. Extra kosten voor een duurdere verzendmethode (bijvoorbeeld expresslevering) worden niet terugbetaald.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht:
Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten
• Producten die snel kunnen bederven of verouderen
• Hygiëneproducten waarvan de verzegeling na levering is verbroken
• Geopende of gebruikte DIY-pakketten

Retourvoorwaarden:

• Product is ongebruikt en onbeschadigd
• Indien mogelijk in originele, onbeschadigde verpakking
• Retourzending wordt binnen 14 dagen na herroeping door ons ontvangen
• Retourkosten zijn voor rekening van de klant

Retour aanmelden kan via je klantenaccount of, als je geen account hebt, via [email protected] met vermelding van je bestelnummer.

Retouradres:
Iets te Vieren
Kerkstraat 4
4011 EM Zoelen
Nederland

Wij betalen terug uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, maar mogen wachten tot wij het product hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat het is verzonden.

Artikel 9 – Klachten
Heb je een klacht? Stuur een e-mail naar [email protected]. Wij reageren uiterlijk binnen 3 werkdagen.
Komen we er samen niet uit, dan kun je je klacht indienen via het ODR-platform van de Europese Commissie: https://ec.europa.eu/odr.

Artikel 10 – Privacy en cookies
Wij gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Lees onze privacyverklaring en cookieverklaring op onze website voor meer informatie.